AI-agentti on tekoälyratkaisu, joka ei vain vastaa kysymyksiin vaan tekee itse työvaiheita: lukee viestin, hakee tiedon oikeasta järjestelmästä, tekee ehdotuksen ja vie sen eteenpäin. Se toimii yrityksesi omissa työkaluissa – sähköpostissa, CRM:ssä, kalenterissa, raportoinnissa ja tietokannoissa – ja pyytää ihmiseltä hyväksynnän aina, kun päätös sitä vaatii.
AI-agentit, jotka tekevät työn, eivät vain vastaa
Suunnittelemme ja rakennamme tekoälyagentit, jotka hoitavat toistuvat työvaiheet yrityksesi prosesseissa – ihminen pysyy mukana päätöksissä. Hinta tarjouksen mukaan.
Ei chatbotti – tekijä
Missä prosesseissa agentti kannattaa
Kuusi esimerkkiä tehtävistä, joita agentit hoitavat tyypillisesti. Säästöarviot ovat suuntaa antavia esimerkkejä.
Myynnin liidien esikäsittely
Agentti pisteyttää ja rikastaa uudet liidit CRM:ään ennen kuin myyjä avaa ne.
Säästö: ~4 h/vko (esimerkki)
Asiakaspalvelun triage
Lukee saapuvat viestit, luokittelee kiireellisyyden ja ohjaa oikealle henkilölle.
Säästö: ~5 h/vko (esimerkki)
Raportointiagentti
Kokoaa viikoittaiset luvut eri järjestelmistä ja kirjoittaa yhteenvedon valmiiksi.
Säästö: ~6 h/vko (esimerkki)
Sisältöagentti
Tekee ensimmäiset luonnokset somepäivityksiin ja uutiskirjeisiin brändiohjeen mukaan.
Säästö: ~3 h/vko (esimerkki)
Laskutuksen tarkistus
Vertaa laskut sopimuksiin ja merkitsee poikkeamat ihmisen tarkistettavaksi.
Säästö: ~4 h/vko (esimerkki)
Rekrytoinnin esikarsinta
Käy hakemukset läpi sovittua kriteeristöä vasten ja nostaa parhaat ehdokkaat esiin.
Säästö: ~5 h/vko (esimerkki)
Ihminen pysyy ohjaksissa
Agentti tekee ehdotuksia ja rutiinityötä, mutta valta ja vastuu kriittisistä päätöksistä säilyvät aina sinulla.
-
Ihminen hyväksyy
Agentti ehdottaa, ihminen vahvistaa kriittiset toimenpiteet ennen kuin ne toteutuvat.
-
Lokitus
Jokainen toimenpide tallentuu, joten päätökset voi jäljittää aina jälkikäteen.
-
Tietosuoja EU:ssa
Data käsitellään EU:n sisällä yhdessä sovittujen käytäntöjen ja sopimusten mukaan.
-
Rajatut oikeudet
Agentti pääsee vain niihin järjestelmiin ja tietoihin, joita sen tehtävä vaatii.
Kartoituksesta valvottuun tuotantoon
Aloitamme yhdestä prosessista ja laajennamme sitä mukaa kun agentti on osoittanut toimivansa luotettavasti.
-
Kartoitus
Käymme läpi prosessin, jonka haluat automatisoida, ja arvioimme sopiiko siihen agentti.
-
Suunnittelu
Suunnittelemme agentin työnkulun, tarvittavat integraatiot ja rajat päätöksenteolle.
-
Pilotti
Rakennamme agentin yhteen prosessiin, testaamme oikealla datalla ja mittaamme tuloksen.
-
Tuotanto & valvonta
Viemme agentin tuotantoon ja seuraamme sen toimintaa, lokia ja tarkkuutta.
Kysymyksiä AI agenteista
Etkö löytänyt vastausta? Kysy AI-avustajalta tai ota yhteyttä.
Ota yhteyttäVoiko agentti tehdä virheitä?
Kyllä, siksi kriittiset päätökset kulkevat aina ihmisen hyväksynnän kautta. Kaikki toimenpiteet myös lokitetaan, joten virheet on helppo jäljittää ja korjata.
Mihin järjestelmiin agentti pääsee käsiksi?
Vain niihin, jotka tehtävä vaatii. Määrittelemme käyttöoikeudet tarkasti osana suunnitteluvaihetta, emmekä anna agentille laajempia oikeuksia kuin tarpeen.
Paljonko AI-agentti maksaa?
Hinta on aina tarjouksen mukaan, koska se riippuu prosessin monimutkaisuudesta ja tarvittavista integraatioista. Maksuttomassa kartoituksessa saat karkean arvion.
AI agentit: hyöty kuvina
Mitä muuttuu, kun AI agentit on käytössä. Vieritä sivusuunnassa.
Lue aiheesta
Artikkeleita, joissa käsitellään tämän sivun aihetta käytännön esimerkkien kautta.
Kaikki artikkelit-
Mikä on tekoälyagentti? Ero chatbottiin ja automaatioon
Chatbot, automaatio ja agentti kuulostavat samalta, mutta ne ratkaisevat eri ongelmia. Selkeä vertailu ja neljä asiaa, jotka kannattaa sopia ennen käyttöönottoa.
-
Chatbotti verkkosivuille: kymmenen kysymystä ennen valintaa
Chatbotin asentaminen on helppoa. Vaikeampaa on varmistaa, ettei se keksi vastauksia ja että keskustelu siirtyy ihmiselle oikeassa kohdassa.
-
Asiakkaat kysyvät illalla, kun kukaan ei vastaa
Samat kysymykset tulevat yhä uudelleen, ja illalla lähetetyt viestit jäävät odottamaan aamuun. Näin chatbot hoitaa perusasiat ja ohjaa loput ihmiselle.
Katsotaan, mikä prosessi sopisi agentille.
Käymme läpi nykyiset työvaiheesi ja nimeämme prosessin, josta agentti kannattaisi aloittaa. Ei sitoumuksia.
Vastaamme yhden arkipäivän kuluessa.